für Coachings, Trainings und HR-Beratungsleistungen
Sven Oliver Sonnenschein · Coach | Trainer | HR Interim Manager

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Sven Oliver Sonnenschein (nachfolgend „Anbieter“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Rahmen von Coaching-, Trainings- und HR-Beratungsleistungen.
2. Die AGB gelten für Geschäftskunden (B2B) und Verbraucher (B2C), soweit gesetzlich zulässig. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
3. Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
4. Der Anbieter ist selbstständiger Dienstleister (Coach, Trainer, HR Interim Manager).

§ 2 Vertragsinhalt und Leistungsbeschreibung

1. Vertragsgegenstand sind die im jeweiligen Auftrag bzw. Vertrag beschriebenen Leistungen (Coaching, Training, HR-Beratung, HR-Interim-Management).
2. Leistungsumfang, Dauer, Anzahl der Sitzungen und Honorar werden in Textform vereinbart.
3. Die Leistungen werden nach dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden fachlichen Standard erbracht.
4. Coaching, Training und Beratung sind Prozessbegleitungen ohne garantiertes Ergebnis. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet und nicht zugesichert.
5. Leistungen können nach Abstimmung mit dem Kunden ganz oder teilweise online durchgeführt werden.
6. Bei laufenden Mandaten (insbesondere HR-Interim-Management) richten sich Laufzeit und Kündigung nach dem jeweiligen Auftrag. Ist dort nichts vereinbart, kann jede Partei mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
2. Bei Präsenzterminen sorgt der Kunde, soweit vereinbart, für geeignete Räumlichkeiten und Ausstattung.
3. Verzögerungen, die auf unterlassener oder verspäteter Mitwirkung beruhen, gehen nicht zulasten des Anbieters; hierdurch entstehende Mehraufwände können gesondert berechnet werden.

§ 4 Zahlungskonditionen

1. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
2. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder postalisch.
3. Der Kunde kommt spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung in Verzug. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, sofern in der Rechnung auf diese Folge hingewiesen wurde (§ 286 Abs. 3 BGB).
4. Im Verzugsfall ist der Anbieter berechtigt, die Forderung an einen Rechtsanwalt zu übergeben; die hierdurch entstehenden gesetzlichen Gebühren sind als Verzugsschaden zu ersetzen.
5. Verzugszinsen betragen bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte, bei Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 BGB).

§ 5 Reise- und Übernachtungskosten

Reisekosten:

• Reisekosten werden gesondert berechnet und zusätzlich zum Honorar in Rechnung gestellt.
• Bei innerstädtischer Anfahrt in München: pauschal 50 € pro Anfahrt.
• Bei Anfahrt mit PKW: 0,30 € pro km bei einer Entfernung bis 20 km bzw. 0,38 € pro km bei einer Entfernung ab 21 km.
• Bei Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Abrechnung nach Belegstellung (Rechnungskopie).
• Flugreisen erfolgen nur in Abstimmung mit dem Auftraggeber.

Übernachtungskosten:

• Übernachtungskosten werden bei notwendiger Unterkunft gesondert berechnet und zusätzlich zum Honorar in Rechnung gestellt.
• Abrechnung nach Belegstellung (Rechnungskopie).

§ 6 Absagen und Terminverschiebungen

Trainings, Workshops, Moderationen und Beratungstermine:

1. Absage weniger als drei Wochen vor der vereinbarten Veranstaltung: 50 % des vereinbarten Honorars.
2. Absage weniger als zwei Wochen vor der vereinbarten Veranstaltung: 75 % des vereinbarten Honorars.
3. Absage weniger als eine Woche vor der vereinbarten Veranstaltung oder Nichtinanspruchnahme der Leistung: 100 % des vereinbarten Honorars.
4. Terminverschiebungen, die weniger als 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin erfolgen, gelten als Stornierung mit anschließender Neuvereinbarung.

Einzelcoachings:

1. Einzelne Coaching-Sitzungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar der Sitzung fällig.

Für alle Leistungen gilt:

1. Der Honoraranspruch entfällt bzw. mindert sich, soweit der Anbieter durch die Absage Aufwendungen erspart oder den Termin anderweitig nutzt; ersparte Aufwendungen werden angerechnet (§ 615 BGB).
2. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist (§ 309 Nr. 5 BGB).
3. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 7 Verhinderung des Anbieters

1. Kann der Anbieter einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) nicht wahrnehmen, informiert er den Kunden unverzüglich und die Parteien vereinbaren einen Ersatztermin.
2. Bereits gezahltes Honorar für nicht erbrachte Leistungen wird erstattet, sofern kein Ersatztermin zustande kommt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Raumkosten des Kunden, sind ausgeschlossen, soweit der Anbieter die Verhinderung nicht zu vertreten hat; § 9 bleibt unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Die Leistungen richten sich überwiegend an Unternehmer. Ist der Kunde Verbraucher und wird der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Online-Meeting) geschlossen, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.
2. Wünscht der Verbraucher, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, bestätigt er dies ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sven Oliver Sonnenschein, Kernstr. 11, 81476 München, Tel.: +49 151 2949 1003, E-Mail: hallo@svensonnenschein.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Sven Oliver Sonnenschein, Kernstr. 11, 81476 München, E-Mail: hallo@svensonnenschein.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______
• Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______
• Name des/der Verbraucher(s): ______
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
• Datum: ______

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
4. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen des Anbieters. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte

1. An allen vom Anbieter erstellten Unterlagen, Konzepten, Präsentationen und Materialien verbleiben sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte beim Anbieter.
2. Der Kunde erhält an überlassenen Materialien ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene interne Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform.

§ 11 Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Der Anbieter behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeitet sie ausschließlich zur Durchführung des Vertrags im Einklang mit der DSGVO.
2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. an Steuerberatung sowie IT- und E-Mail-Dienstleister), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat.
3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet (Art. 9 DSGVO).
4. Bei Coachings, die ein Unternehmen für Mitarbeitende beauftragt, sind die Inhalte der Coaching-Gespräche vertraulich. Der Auftraggeber erhält nur organisatorische Informationen (z. B. Termine, Umfang, Abschluss des Coachings); darüber hinausgehende Informationen nur mit Zustimmung der gecoachten Person.
5. Beide Parteien verpflichten sich, über vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, auch über das Vertragsende hinaus Stillschweigen zu bewahren.
6. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter www.svensonnenschein.com.

§ 12 Preisangaben

1. Gegenüber Unternehmern verstehen sich alle Preise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern sind alle Preise Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Reise- und Übernachtungskosten werden gemäß § 5 gesondert berechnet.

§ 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Bei Vertragsschluss wird der Kunde ausdrücklich auf diese AGB hingewiesen und erhält in zumutbarer Weise die Möglichkeit, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen (§ 305 Abs. 2 BGB).
2. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen haben stets Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontaktdaten des Anbieters

Sven Oliver Sonnenschein
Coach | Trainer | HR Interim Manager
Kernstr. 11, 81476 München
Tel.: +49 151 2949 1003
E-Mail: hallo@svensonnenschein.com
Webseite: www.svensonnenschein.com

Stand: Oktober 2026